Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky – darčekové poukážky

OBSTARANIE DARČEKOVEJ POUKÁŽKY

  1. Záujemca o darčekovú poukážku (ďalej „kupujúci“) objedná darčekovú poukážku vyplnením objednávkového formulára na stránke www.skloservis.sk, kde uvedie: nominálnu hodnotu darčekovej poukážky, meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo a email.
  2. Po zaplatení záujemca obdrží na uvedený email doklad o zaplatení a darčekovú poukážku na vytlačenie.

POUŽITIE DARČEKOVEJ POUKÁŽKY

  1. Darčekovú poukážku je možné uplatniť na tovar, sklenárske služby a rámovanie obrazov výhradne v kamennej predajni na adrese: Ján Kočiš – Sklenárstvo, Námestie sv.Egidia 61/32, 058 01, Poprad. Darčekovú poukážku nie je možné uplatniť na nákup v prostredí e-shopu.
  2. Darčekovú poukážku je možné uplatniť  12 mesiacov od dátumu jej zakúpenia. Po uplynutí tejto doby sa finančné prostriedky za nevyužitú darčekovú poukážku nevracajú a platnosť poukážky nie je možné predĺžiť.
  3. Darčekovú poukážku nie je možné vymeniť za hotovosť, a to ani v prípade, že hodnota tovaru alebo služby bude nižšia ako nominálna hodnota poukážky. V takom prípade zvyšná suma poukážky bez náhrady prepadá.
  4. Ak je hodnota tovaru alebo služby vyššia jako hodnota poukážky, zákazník môže doplatiť rozdiel v hotovosti alebo bankovým prevodom, QR kódom.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

  1. Kupujúci, ktorý zakúpil darčekovú poukážku cez e-shop, má právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od nákupu poukážky a to zaslaním oznámenia na email skloservis@skloservis.sk.
  2. Toto právo na odstúpenie zaniká, ak bola darčeková poukážka (alebo jeho unikátny kód) pred uplynutím tejto 14-dňovej lehoty už uplatnená na nákup tovaru a služieb v kamennej predajni.
  3. Po uplatenení odstúpenia od zmluvy do 14 dní bude unikátny kód darčekovej poukážky zneplatnený. Kupujúcemu budú finančné prostriedky vrátené prevodom na bankový účet, z kterého bola platba vykonaná, a to najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

REKLAMÁCIA

  1. Reklamáciu tovaru alebo služby zakúpenaných darčekovým poukazom je možné uplatniť osobne v kamennej predajni podľa reklamačného poriadku predajne.
  2. K reklamácii je potrebné predložiť potvrdenie o zaplatení reklamovaného tovaru. Reklamácia bude vyriešená bezodkladne.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Vaše osobné údaje budeme získavať a uchovávať iba v nevyhnutnom rozsahu a na nevyhnutnú dobu.
  2. Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím stranám.
  3. Osobné údaje budú spracované na plnenie týchto úkonov: vystavenie dokladu o zaplatení, zaslanie darčekovej poukázky na email.
  4. Poskytnuté osobné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, email.